Meny
Vi har besvarat 1 samtal senaste 60 minuterna Kötid just nu: 0 sekund

Kundservice



Hur ansöker jag om autogiro?

Du ansluter dig till autogiro via din internetbank. Tänk på att om ditt kundnummer innehåller bindestreck så skall även detta anges vid beställningen.

  1. Logga in på din internetbank
  2. Välj "autogiro"
  3. Sök på Ownit som betalningsmottagare eller ange bankgironummer 5860-8225
  4. Ange ditt kundnummer. Om du inte kan ditt kundnummer så hittar du det på Mina sidor och på dina fakturor
  5. Signera. Klart!

Visar min faktura moms?

Tjänsterna på fakturan specificeras utan moms, "á-pris" är med andra ord exklusive moms.

Under "Att betala" kan du se vad hela beloppet inklusive moms blir. Det finns även en momsspecifikation om du är nyfiken på hur stor del av beloppet som är just moms.

Hur ansöker jag om e-faktura?

Du aktiverar e-faktura via din internetbank. Tänk på att om ditt kundnummer innehåller bindestreck så skall även detta anges vid beställningen. (notera att stegen kan variera beroende på vilken internetbank du har)

  1. Logga in på din internetbank
  2. Välj "e-faktura" eller det alternativ som motsvarar "e-faktura"
  3. Sök på Ownit som betalningsmottagare eller ange bankgironummer 5860-8225
  4. Fyll i formuläret. Om du inte kan ditt kundnummer så hittar du det på Mina sidor och på dina fakturor
  5. Klicka på skicka. Klart!

Varför är min första faktura så hög?

Beroende på när i månaden du valt att starta upp ditt abonnemang så kan första fakturan se annorlunda ut.

Anledning till detta är för att du betalar dina fasta avgifter i förskott.

Låt oss säga att du valt att starta ditt abonnemang 15:e och att ditt brytdatum är den sista varje månad.
Då kommer din första faktura att se ut såhär:

  • Från 15:e (när du valt att starta ditt abonnemang) till den sista.
  • Sedan även från den första till den sista för den månad som du är i när fakturan kommer samt nästkommande månad.

På första fakturan betalar du alltså från det datum du startade abonnemanget, den månad du är inne i när fakturan kommer och för en månad i förskott

Men du kan vara lugn, detta inträffar endast vid första fakturan.

Ställ din fråga till oss här