Hur kan vi stå till tjänst?

Vi har guider som täcker det mesta av det du behöver hjälp med.

Guider Kontakta oss Driftstatus

Bredband

Funkar ditt WiFi inte som du vill? Låt oss hjälpa dig!

Funkar ditt WiFi inte som du vill? Låt oss hjälpa dig!

Med 4 enkla steg:

  1. Ladda ner vår felsökningsapp Ownit Fixit.
  2. Ställ dig bredvid din router om du har generella problem, eller i det området du upplever problem.
  3. Starta appen och påbörja testet som endast tar några minuter!
  4. Sen följer du bara appens anvisningar!

Appen kommer berätta för dig om det finns ändringar du kan göra själv eller om det ser ut som att du kommer behöva kontakta oss. Dina tester sparas hos oss under en begränsad tid om du skulle vilja kontakta oss och få hjälp att tolka dina resultat.

Kom igång med Fixit

Du kan enkelt ladda ned appen via App Store eller Play Store! Klicka bara på passande länk nedan:

App Store (iOS iPhone)
Play Store
(Android)

...eller sök på "Ownit Fixit"

Kom igång med Fixit

Exempel på ändringar du kan göra själv:

  • Byta kanal på nätverket
  • Byta nätverksnamn
  • Byta nätverkslösenord

  • Dessa förändringar kan enkelt göras via Mina Sidor, om du har en router från oss!

    Ibland hittas inga fel men det kan ändå kännas otillräckligt och frustrerande. Ring gärna in till oss med din kod så kan vi dubbelkolla detta eller förklara begränsningarna som finns med WiFi. Ibland är problemet själva bostaden man bor i där planlösning och grann-nätverk är bovarna. Då är det svårare att lösa men det finns alltid lösningar att testa! I det här scenariot brukar en extender eller ett mesh-system med stöd för 5GHz vara den säkraste lösningen! Vill du veta mer om hur WiFi funkar utan att kontakta oss? Spana in vår WiFi Guide!