Hur kan vi stå till tjänst?

Vi har guider som täcker det mesta av det du behöver hjälp med.

Guider Kontakta oss Driftstatus
1
28 feb., 08:22

Driftstörning Upplands Väsby: Pågående

Det kan komma eventuella avbrott för en del kunder i Upplands Väsby. Avbrotten beror på lokala elarbeten i fastigheter i området.

2
17 mars, 11:04

Längre kötider än normalt: Pågående

COVID-19 innebär att många fler jobbar hemifrån och använder bredbandet mer intensivt på dagar och kvällar. Vi har god kapacitet i nätet för att klara detta, men det innebär ändå att vi ser att många kunder har frågor och behöver hjälp.

Samtidigt anpassar vi Ownits verksamhet efter Folkhälsomyndighetens riktlinjer och fler av Ownits egna medarbetare behöver jobba på distans Det innebär sammantaget att vi just nu har längre kötider än normalt. Om du har ett ärende som kan vänta så ber vi dig återkomma senare när trycket minskat.

3
24 mars, 16:00

Driftstörning IP-TV: Pågående

24 mars, 17:05 Uppdaterad

Vi har uppmärksammat fortsatta problem.Felsökning pågår.

24 mars, 14:22 Uppdaterad

Driftstörningen är åtgärdad och tjänsten är åter i bruk.

24 mars, 16:00

Vi har för närvarande en driftstörning som påverkar IP-TV hos en del av våra kunder. Felsökning Pågår.


Upplever du problem rekommenderar vi dig att först följa denna guide:

https://www.ownit.se/kundservice/guider/tv/felsokning/kanaler-saknas

4
25 mars, 12:51

Mindre Driftstörning, Kista: Pågående

Vi har för närvarande en mindre driftstörning som påverkar ett fåtal kunder i Kista, Stockholm. Felsökning pågår.