Varning för utgående phishing-mail. Läs mer

Hur kan vi stå till tjänst?

Vi har guider som täcker det mesta av det du behöver hjälp med.

Guider Kontakta oss Driftstatus

Koppla in hårdvara

Hur kopplar jag in min TV-box?

Innan vi börjar inkopplingen har vi tre snabba tips som är bra att ha i åtanke.

  • Kontrollera att bredbandet är igång innan du startar Mediaboxen och att du är uppkopplad mot internet. Om du inte ännu har kopplat in din Ownit-router behöver detta installeras först. Guider för detta finner du här.

  • Använd de kablar som tillhör boxen. Äldre kablar kan ha en annan strömstyrka eller generell kvalitet än vad din nya Mediabox behöver, vilket kan göra att tjänsten inte fungerar.

  • Din Mediabox behöver inte stå synlig, men tänk på att den inte får ställas ovanpå annan elektronisk utrustning eller i ett stängt skåp. Lämna minst 20 cm fritt ovanför så att det blir ordentlig ventilation.

    Allt redo? Då kör vi!
  • Startboxen innehåller följande utrustning.

    inkopplingtva-50procent.png

    Börja genom att ansluta HDMI-kabeln mellan din TV och TV-box. Har din TV inte uttag för att anslut HDMI kan du istället använda en SCART-kabel (medföljer ej!).

    inkopplingtvb2.png

    Anslut nu nätverkskabeln mellan TV-boxen och en av portarna markerade LAN 3 eller LAN 4 på din router.

    inkopplingtvc2.png

    Anslut strömkabeln mellan TV-boxen och eluttaget. Se till att strömknappen står på ON.

    inkopplingtvd2.png

    Sätt in batterierna i fjärrkontrollen först och starta TV-boxen med på-knappen i fjärrkontrollens övre högra hörn. Glöm inte att starta upp din TV-apparat med!

    inkopplingtvf3.png

    Håll in både OK-knappen och den blåa knappen. Detta kan behöva upprepas tills du ser en fyrsiffrig kod på TV-skärmen.
    Knappa in den fyrsiffriga koden i den ordning som den visas på din TV. När du har tryckt in siffrorna korrekt så kommer TV-tjänsten att starta automatiskt.

    inkopplingtve.png

    Grattis! Du har nu kopplat in din TV-box och det som återstår är att utforska din TV-tjänst.

    Den fullständiga manualen för din HD-box kan du finna här;

    Inkopplingsguide - Arris.pdf