Meny
Vi har besvarat 19 samtal senaste 60 minuterna Kötid just nu: 1 minut

Kundservice



INSTÄLLNINGAR

GLÖMT LÖSENORDET?

Om du har blivit av med dina inloggningsuppgifter går det att återställa antingen genom att klicka på alternativet som visas i bilden nedan, eller genom att surfa in direkt på https://stream.ownit.se/forgot_password.

Återställ Lösenord

LJUDINSTÄLLNINGAR

Volymen kan både ställas in via datorn, surfplattan eller mobilen eller via streamingtjänsten.

BILDINSTÄLLNINGAR

Alla bildinställningar, till exempel ljus och mättnad, gör du via den enhet du streamar till. Uppspelningsformatet anpassar sig automatiskt till din enhet.

INSTÄLLNINGAR FÖR SPRÅK

Du kan ändra språkval för vissa hyrfilmer och filmer som ingår i ditt tv-paket. Vilka språkval som finns varierar. Du kan däremot inte ändra språk för direktsända program eller de program som finns i veckoarkivet.

INSTÄLLNINGAR FÖR TEXT

Undertexter väljs i början av ett program. Det flesta filmer har text som alternativ, men även vissa direktsändningar.

PLATTFORMAR OCH SYSTEMKRAV

Här finns mer information om vilka plattformar Telenor Stream fungerar på samt vilka systemkrav som gäller.

Plattformar

Streamingtjänsten fungerar på:

  • PC-datorer
  • Mac-datorer
  • Android-telefoner och Android-surfplattor, exempelvis Samsung
  • Chromecast
  • Apple TV (generation 4 eller senare)
  • iOS-telefoner och iOS-surfplattor, exempelvis iPhone

Systemkrav

PC:

  • Windows Vista, 7, 8 eller senare
  • Intel Pentium Core Duo 1.83Ghz eller snabbare
  • 4 GB RAM

Mac:

  • OS X 10.7 eller senare
  • Macbook Pro 2010 eller senare, Macbook Air 2011 eller senare
  • 4 GB RAM

iOS:

  • Version 11.0 eller nyare
  • Tips! I iOS 12.0 är det problem med undertexter, så uppdatera gärna till den senaste versionen.

Android:

  • Version 4.1 eller senare

Rekommenderade webbläsare

  • Google Chrome
  • Internet Explorer, version 10 eller senare
  • Mozilla Firefox, version 37 eller senare
  • Safari, version 7 eller senare

Till toppen

Ställ din fråga till oss här